市場調査と見込み客獲得 |
- 事前マーケティング活動 - リードジェネレーション戦略 |
市場調査と見込み客獲得はビジネスプロセスの初期段階で行われるべきで、市場のニーズや顧客の要望を理解するために不可欠です。 |
戦略立案とビジネスプランニング |
- セールス戦略策定と - MA、SFA、CRM等の選択 |
市場調査に基づいて、戦略的なビジネスプランとセールス戦略を策定します。この段階で、適切な - マーケティングオートメーション(MA) - セールスフォースオートメーション(SFA) - 顧客関係管理(CRM) などの営業ツールの選択が行われます。 |
データ駆動型意思決定 |
- マーケットデータ分析 - 顧客インサイトの分析 - KPIのモニタリング - データに基づく戦略調整と最適化 |
戦略を実行する過程で、データ駆動型の意思決定が重要になります。マーケットデータの分析、KPIのモニタリングを通じて、戦略の調整と最適化を行います。 |
市場浸透と販売経路の拡大 |
- 北米市場における新規顧客獲得 - 代理店獲得 - 多チャンネル戦略 - 販売スケジュール立案 |
成功的な市場調査と戦略立案の後、市場浸透と販売経路の拡大に焦点を当てます。新規顧客の獲得や代理店の獲得、多チャンネル戦略の実施が含まれます。 |
営業ピッチとクロージング |
- 契約締結 - 契約管理 - 営業計画の実行 - 実績モニタリング |
市場浸透戦略の実行後、具体的な営業活動、契約締結、契約管理、営業計画の実行とそのモニタリングが行われます。 |
カスタマーリレーションシップ管理 |
- 顧客関係維持 - リピートビジネスの推進 - アップセルとクロスセル戦略 |
顧客との長期的な関係構築を目指し、顧客維持、リピートビジネス、アップセリング、クロスセリング戦略が重要になります。 |
リスク管理とコンプライアンス |
- 市場リスクと運用リスクの評価 - コンプライアンス遵守 - リスク軽減の戦略 |
ビジネスプロセスの全段階にわたり、リスク管理とコンプライアンスは継続的に考慮されるべきですが、特に新しい戦略や市場展開を行う際に重要になります。 |